le Blog des e-services

Répondre à un article

Révolution silencieuse - 10/08/2004 - répondre à cette article
Chef d?entreprise pendant 20 ans, combien de fois ai-je hurlé contre l?administration trop centrée sur elle-même à mon goût, compartimentée, monde du papier et du formulaire B643 modifié que, bien sûr, j?avais oublié de remplir.

**Est-ce l?influence de l?Europe qui depuis le sommet de Lisbonne en 2000 a jeté les bases de l?administration électronique comme vecteur de compétitivité...
**Ou des départs massifs à la retraite qui vont se produire et donc de la nécessaire attractivité à développer pour séduire les meilleures recrues...
**Ou tout simplement de la volonté politique fortement exprimée d?une administration au service des citoyens...

Probablement tout ça un peu.

Le résultat est là, l?e-administration. Une grande ambition et ma conviction que le mouvement est profond. Je suis optimiste car cette révolution silencieuse repose sur une volonté réelle de décloisonnement, sur un renforcement du pacte de confiance entre l?autorité publique, les citoyens, les entreprises et enfin sur une conduite du changement. Au delà des TIC, c?est l?humain qui assurera le succès de l?e-administration.

Révolution silencieuse - réponse de Librus
Bercy a appelé son projet pour les déclarations et paiement des impots: Copernic. Nouvelle vision du monde!! L'usager est au centre du système. Espérons que cette approche soit vérifiée sur le terrain et que les démarches administratives puissent se faire indépendemment des organisations. Enfin le vrai guichet unique, révons un peu.