|
le Blog des e-services
Répondre à un article
Web, oeuvre collective - 05/07/2004 - répondre à cette article
Site Web, Weblog, portail, extranet? Leur méthode de réalisation est probablement au moins aussi importante que le produit lui-même. Partie visible de l?iceberg, ils sont l?émergence du mode de management et de la nature de la relation cliente de la société, de la collectivité. Ils ne peuvent être l??uvre d?un seul service (informatique, communication?) et deviennent au contraire le motif d?une mobilisation de l?ensemble des collaborateurs pour faire de ces outils non plus simplement une vitrine mais un lieu de services à forte valeur ajoutée.
Méthode obligatoire.
Web, oeuvre collective - réponse de Drouin
Il est vrai que trop souvent encore, les sites Web d'entreprises sont réalisés par les directions de la communication. Par définition même c'est un projet global, avec un chef de projet dépendant de la direction générale et animant réellement toutes les équipes. Un concentré des forces vives. Mais attention par expérience, freins importants car on touche le pré-carré de pas mal de monde. Il y a quelques claques à prendre.
|